2019年1月／Excel 2010 向けに配信された
更新プログラムの不具合について
不具合は、Excel 2010 に限られます
マイクロソフト社より、2019年1月2日から配信が開始された、Excel 2010 または OFFice 2010 向けの更新プログラム（新年号への対応）に不具合があり、インストールされた場合は、次のような障害が発生しております。
該当する場合は、解決方法をご覧の上、更新プログラムをアンインストールしてください。
※ 配信が途中で中止されたため、インストールされていない場合もあります。
障害の内容
以下、該当の更新プログラムがインストールされた場合、次のような不具合が発生します。
不具合がある更新プログラム
- Microsoft Excel 2010 （KB4461627）
- Microsoft Office 2010 （KB4032217）
- Microsoft Office 2010 （KB4032225）
- Microsoft Office 2010 （KB4461616）
不具合の内容
- Exce l2010 が起動しなくなる。
- 操作途中に「動作を停止しました」と表示され、強制終了が必要になる。
- 本ソフトの「データ移行」を実行すると、データ移行が完了しない。 など
解決方法
マイクロソフト社から、該当する更新プログラムのアンインストールの案内が公開されています。
Windows 7 をご使用の場合は、以下の手順で、アンインストールしてください。
- モニター画面の左下の「スタート」ボタンをクリックして、表示された右メニューから「コントロールパネル」を選択します。
- 「コントロールパネル」が表示されます。
表示画面の右上の「表示方法」が「カテゴリ」が選択されていることを確認して、表示項目から「プログラムのアンインストール」を選択します。
- 表示画面の左メニューから、「インストールされた更新プログラムを表示」を選択します。
- 更新プログラムの名前（KB番号）と日付をご覧いただき、問題の更新プログラムがインストールされていないかご確認ください。
- Excel 2010 （KB4461627）
- Office 2010 （KB4032217）
- Office 2010 （KB4032225）
- Office 2010 （KB4461616）
- インストールされていた場合は、該当の更新プログラムをクリックして、「アンインストール」をクリックします。
確認メッセージが表示されたら、「はい」を選択します。
- 更新プログラムを削除したら、パソコンを再起動してください。
・更新プログラム Excel 2010 (KB4461627) のアンインストール
・更新プログラム Office 2010 (KB4032217) のアンインストール
・更新プログラム Office 2010 (KB4032225) のアンインストール
・更新プログラム Office 2010 (KB4461616) のアンインストール